Beide Vertragsparteien sind verpflichtet alle ihnen im Zusammenhang mit diesem Vertrag und seiner Ausführung bekanntgewordenen Informationen, die offensichtlich vertraulich sind, sowie wechselseitig bekanntgewordene Firmeninterna nicht an Dritte weiterzugeben oder auf sonstige Weise zu verwerten und haben dafür Sorge zu tragen, dass diese Verpflichtung auch von den von ihr eingesetzten Personen oder Firmen eingehalten wird. Als Firmeninterna gelten alle geschäftlichen, betrieblichen, organisatorischen und technischen Kenntnisse, Vorgänge und Informationen, die nach dem erkennbaren Willen der Vertragspartei nur einem bestimmten Personenkreis zugänglich sind und nicht der Allgemeinheit bekannt werden sollen, so auch sämtliche dem Kunden überlassenen Zugangsdaten und damit der Zugang zu den Plattformen von SYSCAPE an sich. Die Geheimhaltungspflicht bleibt auch nach Ablauf oder Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.

1. Der Kunde ist verpflichtet, die jeweiligen Leistungen von SYSCAPE nicht missbräuchlich zu nutzen und hat rechtswidrige Handlungen zu unterlassen.
2. Im Falle der Überlassung von Software an den Kunden wird die Lauffähigkeit der Software durch einen Online-Abgleich sichergestellt. Der Kunde verpflichtet sich, regelmäßig online eine Gültigkeitsprüfung durchzuführen, mindestens einmal alle 14 Tage.
3. SYSCAPE weist darauf hin, dass die etwaig überlassene Software nicht mehr lauffähig werden kann, wenn die Gültigkeitsprüfung gem. § 7 Abs. 2 nicht, nicht regelmäßig und / oder verspätet durchgeführt wird. Eine Änderung von Mietlizenzen (Erweiterung oder Minderung des Leistungsumfanges, jedoch nur im Rahmen der von SYSCAPE angebotenen Produkte) ist mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende jederzeit während der Laufzeit des Vertrages möglich.
4. Im Falle der Überlassung von Software an den Kunden wird der Kunde zur Vermeidung größerer Schäden durch Datenverluste in regelmäßigen Abständen, mindestens einmal alle 24 Stunden, eine Sicherungskopie anfertigen. In die erste Sicherung ist auch die Originalsoftware mit einzubeziehen und diese zusammen mit der Lizenzurkunde an einem sicheren Ort zu verwahren.
5. Der Kunde hat die Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften und behördliche Auflagen sicherzustellen, soweit diese gegenwärtig oder zukünftig für die Teilnahme am Datenaustausch erforderlich sind oder werden.
6. Der Kunde verpflichtet sich, SYSCAPE erkennbare Mängel oder Schäden (Störungsmeldungen) unverzüglich gemäß § 377 HGB anzuzeigen und alle Maßnahmen zu treffen, die eine Feststellung der Mängel oder Schäden und ihrer Ursachen ermöglichen oder die Beseitigung der Störung erleichtern oder beschleunigen.
7. Der Kunde verpflichtet sich, bei Gestaltung seiner Internet-Präsenz und / oder der Entwicklung von Software mit Zugriff auf die Systeme von SYSCAPE auf Techniken zu verzichten, die eine übermäßige Inanspruchnahme der Einrichtungen von SYSCAPE verursachen. SYSCAPE kann Internet-Präsenzen oder IP-Adressen mit diesen Techniken von jeglichem Zugriff ausschließen, bis der Kunde die Techniken beseitigt / deaktiviert hat.
8. Der Kunde verpflichtet sich ferner, die von SYSCAPE gestellten Ressourcen nicht für folgende Handlungen einzusetzen:
   (a) unbefugtes Eindringen in fremde Rechnersysteme (Hacking);
   (b) Behinderung fremder Rechnersysteme durch Versenden / Weiterleiten von Datenströmen und / oder E-Mails (Spam- / Mail-Bombing),
   (c) Suche nach offenen Zugängen zu Rechnersystemen (Port Scanning);
   (d) Versenden von E-Mail an Dritte zu Werbezwecken, sofern er nicht davon ausgehen darf, dass der Empfänger ein Interesse hieran hat (z.B. nach Anforderung oder vorhergehender Geschäftsbeziehung);
   (e) das Fälschen von IP-Adressen, Mail- und Newsheadern sowie die Verbreitung von Viren.

1. SYSCAPE erhält die im Anhang (Anlage A) zu diesem Vertrag vereinbarten Entgelte.
2. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich zu Beginn jedes Monats für den laufenden Monat im Voraus; das in Rechnung gestellte Entgelt ist sofort ohne Abzug fällig.
3. Sofern der Kunde nicht am Lastschriftverfahren oder einem abwicklungstechnisch vergleichbaren Verfahren teilnimmt, muss der Rechnungsbetrag spätestens am vierzehnten Tag ab Rechnungsdatum auf dem in der Rechnung angegebenen Konto von SYSCAPE gutgeschrieben sein. Verstreicht diese Frist fruchtlos, befindet sich der Kunde in Verzug.
4. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass sein Konto im Abbuchungszeitraum ausreichende Deckung aufweist. Sollten SYSCAPE durch die Zahlungsverweigerung des kontoführenden Instituts Kosten entstehen, so wird der Kunde diese auf Anforderung unverzüglich erstatten.
5. Einwände gegen berechnete Lieferungen und Leistungen müssen SYSCAPE schriftlich per Fax oder Briefpost innerhalb von vierzehn Tagen ab Rechnungsdatum mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Beträge als genehmigt.
6. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist SYSCAPE berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt an Zinsen in Höhe von 9% p.a. über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank als Mindestverzugsschaden geltend zu machen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bei entsprechendem Nachweis wird dadurch nicht ausgeschlossen, ebenso bleibt dem Kunden die Möglichkeit unbenommen, nachzuweisen, dass ein höherer, ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.
7. Kommt der Kunde mit einer oder mehr Zahlungen in Verzug, so wird er hierüber durch SYSCAPE informiert. Kommt es nicht binnen vierzehn Tagen nach Zustellung dieser Zahlungserinnerung zum Ausgleich des / der offenen Posten(s), so ist SYSCAPE berechtigt, den Zugang zu den Plattformen von SYSCAPE zu sperren. Bleibt der Kunde auch vierzehn Tage nach einer weiteren Zahlungsaufforderung säumig, so steht SYSCAPE die fristlose Kündigung (§ 13 Abs. 3) des Vertrages und damit die Einstellung aller Lieferungen und Leistungen zu.
8. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleiben Lieferungen und Leistungen Eigentum von SYSCAPE. Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann SYSCAPE, unbeschadet sonstiger Rechte, die gelieferte Ware zur Sicherung seiner Rechte zurücknehmen, wenn SYSCAPE dies dem Kunden angekündigt und ihm eine angemessene Nachfrist gesetzt hat.
9. Gegen Ansprüche von SYSCAPE kann der Kunde nur mit unbestrittenen, ausdrücklich anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen aufrechnen. Dem Kunden steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes nur wegen Gegenansprüchen aus diesem Vertrag zu.
10. Der Kunde verzichtet auf sein Leistungsbestimmungsrecht und ist mit einer Verrechnung gemäß § 366 Abs. 2 BGB einverstanden. SYSCAPE nimmt diesen Verzicht bereits hiermit an.

1. Soweit an Servern von SYSCAPE, auf denen Inhalte des Kunden gespeichert sind, Reparaturzeiten notwendig werden, welche vorhersehbar den Zugang von Nutzern zu diesen Dateien und Daten für mehr als vier Stunden unmöglich machen, wird SYSCAPE den Kunden mindestens 3 Werktage vorher per E-Mail darüber unterrichten.
2. Soweit SYSCAPE kostenlose Zusatzleistungen zur Verfügung stellt, hat der Kunde auf ihre Erbringung keinen Erfüllungsanspruch. SYSCAPE ist befugt, solche bisher vergütungsfrei zur Verfügung gestellten Dienste innerhalb einer Frist von 24 Stunden einzustellen, zu ändern oder nur noch gegen Entgelt anzubieten. In diesem Fall informiert SYSCAPE den Kunden unverzüglich.
3. Soweit nicht ausdrücklich anders mit dem Kunden schriftlich vereinbart, gewährt SYSCAPE dem Kunden kostenlose technische Unterstützung (Support). Geleistet wird der Support werktags via E-Mail oder Telefon innerhalb der normalen Bürozeiten. SYSCAPE leistet keinen direkten Support für Kunden des Kunden, sofern keine anderweitigen Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.
4. SYSCAPE gewährleistet eine Erreichbarkeit seiner Server von 99% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von SYSCAPE liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) nicht zu erreichen ist. SYSCAPE kann den Zugang zu den Leistungen beschränken, sofern und soweit die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten dies erfordern.

1. SYSCAPE haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; für einfache Fahrlässigkeit aber nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten; vertragswesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf. Die Ersatzansprüche des Kunden sind ihrer Höhe nach auf den Umfang des Auftragswertes begrenzt. Dies alles gilt auch für ein Verschulden von Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertretern von SYSCAPE.
2. Die Haftung für alle übrigen Schäden, insbesondere Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
3. Soweit sich aus diesem Vertrag nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. SYSCAPE haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet SYSCAPE nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden.
4. Der Kunde muss offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung schriftlich per Fax oder Briefpost gegenüber SYSCAPE mitteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich SYSCAPE mitzuteilen.
5. SYSCAPE weist darauf hin, dass es nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht möglich ist, Hard- und Software so zu erstellen, dass sie in allen Anwendungskombinationen fehlerfrei arbeitet oder gegen Manipulation durch Dritte geschützt werden kann. SYSCAPE garantiert nicht, dass von SYSCAPE eingesetzte oder bereitgestellte Hard- und Software den Anforderungen des Kunden genügt, für bestimmte Anwendungen geeignet ist, ferner dass diese absturz-, fehler- und virusfrei ist. SYSCAPE gewährleistet gegenüber dem Kunden nur, dass von SYSCAPE eingesetzte oder bereitgestellte Hard- und Software zum Überlassungszeitpunkt, unter normalen Betriebsbedingungen und bei normaler Instandhaltung im Wesentlichen gemäß Leistungsbeschreibung des Herstellers funktioniert. Für bekannte Fehler seitens des Herstellers übernimmt SYSCAPE keinerlei Gewährleistung.
6. SYSCAPE hat zunächst das Recht dreimal Nachbesserung zu leisten, wobei SYSCAPE in der Wahl der Nachbesserung frei ist. Schlägt die dritte Nachbesserung eines nicht unerheblichen Mangels endgültig fehl oder ist sie unzumutbar, so hat der Kunde das Recht, die Vergütung angemessen herabzusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Die Abtretung dieser Ansprüche des Kunden ist ausgeschlossen. Der Kunde muss im Rahmen der Gewährleistung gegebenenfalls einen neuen Programm- / Entwicklungsstand übernehmen, es sei denn, dies führt für ihn zu erheblich unangemessenen Anpassungs- und Umstellungsproblemen.
7. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die SYSCAPE die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen usw., auch wenn sie bei einem Lieferanten oder Vorlieferanten eintreten) hat SYSCAPE auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. In diesem Falle ist SYSCAPE berechtigt, die Lieferung oder Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teiles ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Wenn die Behinderung länger als 3 Monate dauert, ist der Kunde nach angemessener Nachfristsetzung berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teiles vom Vertrag zurückzutreten. Verlängert sich die Lieferzeit oder wird SYSCAPE von seiner Verpflichtung frei, so kann der Kunde hieraus keine Schadensersatzansprüche gegen SYSCAPE herleiten, dies jedoch nur dann, wenn SYSCAPE den Kunden unverzüglich von den Hinderungsgründen benachrichtigt hat.
8. Sollten aufgrund technischer Probleme einzelne oder mehrere Leistungen von SYSCAPE nicht verfügbar sein, so ist der Kunde verpflichtet dies unverzüglich gegenüber SYSCAPE mitzuteilen. SYSCAPE bemüht sich innerhalb einer Reaktionszeit von 24 Stunden, mit der Beseitigung der Störung zu beginnen. Die Störungsbeseitigung erfolgt schnellstmöglich, spätestens innerhalb von drei Werktagen nach Beginn der Störungsbeseitigung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Der Kunde verpflichtet sich, SYSCAPE und deren Erfüllungsgehilfen oder gesetzliche Vertreter im Innenverhältnis von allen etwaigen Ansprüchen Dritter freizustellen, die auf rechtswidrigen Handlungen des Kunden oder inhaltlichen Fehlern der von diesem zur Verfügung gestellten Informationen beruhen. Diese Verpflichtung umfasst insbesondere auch Ansprüche Dritter und etwaige Rechtsverteidigungskosten, die aus dem Verstoß des Kunden gegen einen oder mehrere Punkte dieses Vertrages resultieren. Hierbei hat der Kunde die Wahl, ob er lediglich die Kosten einer von SYSCAPE zu beauftragenden Rechtsvertretung zahlt oder ob er sich selbst und auf eigene Kosten um die Beauftragung einer Rechtsvertretung kümmert. Von diesem Wahlrecht hat der Kunde spätestens binnen einer Woche ab Mitteilung durch SYSCAPE Gebrauch zu machen, andernfalls ist SYSCAPE berechtigt, die Rechtsvertretung selbst zu beauftragen; sollte im Einzelfall eine kürzere Frist notwendig werden, wird SYSCAPE den Kunden hierauf in der Mitteilung hinweisen.
10. Soweit die Haftung infolge der vorstehenden Bestimmungen und sonst in diesem Vertrag enthaltenen Klauseln von SYSCAPE ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von SYSCAPE. Die vorstehenden und sonst in diesem Vertrag enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gelten ferner dann nicht, wenn der Kunde Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist, ist die Haftung von SYSCAPE der Höhe nach begrenzt auf den unmittelbaren Schaden, der nach der Art des fraglichen Geschäfts vorhersehbar und typisch ist, maximal jedoch begrenzt auf den Umfang des Auftragswerts. Wesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf.
11. Der Kunde versichert, dass die von ihm beantragten Domainnamen und deren Nutzung die Rechte Dritter nicht verletzen. Dies gilt insbesondere für Marken-, Urheber-, Datenschutz- und Wettbewerbsrechtsverletzungen.

1. Sämtliche Änderungen und Nebenabreden zu diesem Vertrag sowie Kündigungen bedürfen der Schriftform (§ 126 BGB). Dies gilt auch für das Abbedingen der Schriftformklausel.
2. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder auch nur ein Teil einer Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine ausfüllungsbedürftige Lücke enthalten, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung oder der Lücke tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck der Vereinbarung nahekommende Regelung. Die Anwendbarkeit von § 139 BGB wird abbedungen.
3. Es sind die für den Sitz von SYSCAPE örtlich zuständigen Gerichte ausschließlich zuständig. SYSCAPE kann Klagen gegen den Kunden auch an dessen Wohn- oder Geschäftssitz erheben.
4. Es gilt ausschließlich Deutsches Recht unter Ausschluss internationalen Rechts und unter Ausschluss des Rechts anderer Staaten.
5. Der deutsche Text dieses Vertrages ist verbindlich.